Advisers369期【穩固體質 強勁發展】

  《封面故事》

13位保险业领航员的精闢观点，解析现状、阐述因应之道，
剖析保险业如何稳固体质，强劲发展！

顾立雄：强化保险公司经营韧性，抵抗不确定的风险
金管会监理政策的目标，就是希望保险公司能强化「经营韧性」，因应不确定的风险，健全且永续的经营；并希望保险能发挥社会功能，提供社会大众适切的保障。

桂先农：善用科技、策略创新，转型发扬保险本质
环境变迁快速、变化莫测，众多挑战接踵而来，如全球局势的转换、人口结构的改变、法令及规范的走向、科技发展一日千里等，如何从现今体质的改善，到因应未来的充足准备，是保险业能持续稳定发展的重要课题。

黄调贵：强化竞争力及稳健获利能力，于困境中成长，掌握蜕变商机
市场环境的巨大变动，考验著保险公司应变能力，掌握每一个变动趋势对保险公司的影响，以客户需求为导向，适时设计创新商品，更结合科技辅助，才能抢得先机。

固本培元，强化保险业体质
随著适用于保险业，戏称「大魔王」的IFRS 17实施时间愈发逼近，即将对保险业资产负债计算有著翻天覆地的改变；另一方面对保险业同等重要，预计于二○二五年上路的ICS，亦是相对于现行的RBC，将资本、风险重新定义。为此，除了有计画地因应，也需要稳固现有体质，强化对未来改变之应变能力。

彭金隆：从科技监理看科技创新
金融保险科技的创新是近年来各界关注的焦点，单纯从科技面，确实能够做到以往所无法做到的事——新兴的商品、更快速的作业流程，甚至能建立新的金融保险生态系，如刚上路不久的Open Banking便是推动科技创新下的产物。但在惊豔科技开创性之馀，伴随而来的新兴风险是否能够获得妥善的解决与规避，是值得深思的问题。

邵霭如：台湾高龄日本化，因应退休风险，民众与业者都应负起责任
高龄化与少子化趋势，不只是呈现在人口结构改变的数字而已，它确实地影响了社会的运作、影响到每一个人的生活，因此做好退休规划，不只是对自己负责，更是对家人、对社会负责任的表现。

黄淑芬：外部环境及政策法令变动，持续提升竞争力才能应对挑战
历经去年整体市场商品体质调整，接续面对今年起责任准备金利率调降，另主管机关亦规划未来要求提高保险商品死亡保障门槛，力求寿险市场的稳健经营及接轨IFRS 17，均可能再影响未来整体市场的保费收入及商品结构。保险业者面对外部环境及政策法令变动，需及早因应调整，并持续提升竞争力，才能应对挑战。

马君硕：稳健中求进步，成为一个「科技+人」的保险公司
马君硕期望，全球人寿能够成为一个「科技＋人」的保险公司。他认为，科技始终来自人性，只是一种推向更有效率的手段，端看如何藉由科技来与客户沟通，让营运更高效，这就需要将科技用在行销流程的痛点上。

林顺才：掌握蓝海市场，投资型和健康险双核心产品组合推进
在监理机关调整政策以接轨国际及强化保险公司体质，并致力于将保险回归保障本质的情况下，二○二○年安联人寿将以投资型商品及健康险双核心发展，并结合数位转型壮大业务团队。

许妙静：持续稳健经营，强化保障型、高龄化保险商品
值此之际，保险业者及业务人员未来势必面临商品、服务及人才上的转型。以商品转型为例，因应金融监理政策变动，接轨IFRS 17会计准则，以及高龄社会来临，寿险公司逐渐转向销售保障型、意外及健康险（A&H）险种或高龄化保险商品。

刘上旗：运用保险科技跨界思维，迎接下一波数位转型新浪潮
因应数位时代浪潮，保险业应积极以科技连结商品及服务，不断创新突破。然而在创新过程中，也不忘落实并优化「公平待客」及「客製化」服务体验，用数位科技金融颠覆大众对未来保险的想像。

陈俊伴：商品策略与转型，强化高龄保障、回应保户需求
回应二○一九年主管机关所调整的重大决策，富邦人寿持续强化高龄及保障需求，运用保险科技创新的同时，亦重视保户个资的安全以维护客户的权益，并且为接轨IFRS 17提前准备。

黄敏义：掌握转型契机，共创保户、投资人及员工3赢局面
回归保障本质，在商品面唤醒客户保障需求、服务面则利用AI技术发展提升客户体验，并加强审视投资风险及稳健财务结构，共创「保户、投资人及员工」3赢局面，让企业永续价值不断延续。

赵学欣：回归保险本质，聚焦长期经营
因应IFRS 17，保险业将投入大量人力、物力及资金在建置系统及重新规划流程，系统强大度与健全度会成为保险业营运决策的关键项目，影响未来发展。近三年是保险业转型成功与否的关键时刻。